為進一步增強業務視窗的客戶服務力量，提高服務品質和效率，幫助客戶即時解決疑難問題，近日，省紡織測試中心推出了“專家坐堂服務制”。這是該中心繼實行“七天工作制”之後推出的又一服務創新模式。
　　省紡織測試中心業務受理視窗是省級“青年文明號”，青年職工占多數，專業技術力量相對欠缺。針對這一情況，省紡織測試中心推出“專家坐堂服務制”，即由中心工程師、實驗室技術骨幹等組成專家團隊，每天輪流到業務受理視窗坐堂服務，面對面地為客戶提供檢測技術、標準資訊等方面的諮詢，及時幫助客戶解決各種疑難問題。同時，通過專家坐堂服務的形式，即時做好對青年職工的傳幫帶工作，加快推進青年職工的成長，克服業務受理視窗技術力量欠缺的瓶頸。

出處“中華紡織網”

編輯： 呂縝縝